Představujeme Vám nominace do poslední páté kategorie teplárenských projektů za rok 2025. Po nových připojeních, dekarbonizaci tepláren, modernizaci rozvodů a komplexních energetických řešeních je to „Péče o zákazníky“. Nabízí zajímavé projekty, které představují široké spektrum služeb a některé mohou využívat nejen aktivní odběratele tepláren. (3/2026)
Společnost Energie AG R A T E s.r.o. v roce 2025 realizovala rozsáhlý projekt postupné transformace odečtů měřidel v soustavách zásobování teplem (SZT) a u vodoměrů teplé vody. Cílem byl přechod od tradičních osobních pochůzkových odečtů k plně dálkovému, automatizovanému a datově orientovanému řešení, které odpovídá současným nárokům. Projekt zahrnuje přibližně 700 odběrných míst v lokalitách Štětí, Kochovice a Mšené lázně, kde R A T E s.r.o. zajišťuje dodávku tepla a související služby. Projekt dálkových odečtů není jen technologickou inovací, ale strategickým krokem směrem k modernímu, datově řízenému provozu SZT. Kombinace technologie vytvořila robustní ekosystém, který přináší hodnotu provozovateli i koncovým zákazníkům a přináší možnost využití AI k optimalizaci dodávek tepla.
V květnu 2025 spustila společnost ŠKO-ENERGO nový vzdělávací portál běžící na webových stránkách edu.sko-energo.cz. Jedná se o platformu, která má pro společnost vícero využití – díky ní může posílit spolupráci se školami a podporovat tak technické vzdělávání, zejména pak vzdělávání v oboru. Personalistika zároveň díky ní může podporovat náborové aktivity, včetně zkvalitnění onboardingového procesu. V roce 2026 se plánuje převést 3D model do speciální aplikace pro virtuální realitu, kterou může aktivity s portálem posunout do další úrovně.
Skupina ENETIQA postupně zavedla ve svých 8 dceřiných společnostech, které dodávají teplo v 11 městech klientský portál, což je přehledná a uživatelsky vstřícná aplikace pro smluvní partnery, odběratele tepla a elektřiny, ve které najdou všechny relevantní informace. Jde především o smluvní dokumentaci, informace o zálohách, vyúčtováních, platbách nebo meziroční srovnání spotřeby. Možnost digitální komunikace se zákazníky zavedly společnosti skupiny ENETIQA: CTZ v Uherském Hradišti, ČESKOLIPSKÁ TEPLÁRENSKÁ v České Lípě a v Dubé, teplárny v Litoměřicích, Mimoni a Lounech, které spadají pod společnost ENERGIE Holding, IROMEZ v Pelhřimově, OPATHERM v Opavě, Teplárna Liberec, TERMO Děčín a Zásobování teplem Vsetín. Klientský portál nabízí snadnější a rychlejší způsob předávání informací.